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民以食為天,餐飲消費成為拉動我國消費需求增長的重要力量。其中,快餐業(yè)作為餐飲業(yè)的一個重要組成部分,為我國的經濟增長做出了重要貢獻。目前中國快餐業(yè)的基本態(tài)勢是中式快餐的市場份額遠大于西式快餐,但是西式快餐的品牌企業(yè)的實力和影響力均遠超中式快餐的品牌企業(yè)。這種發(fā)展現(xiàn)狀不禁給我們帶來如此的疑問:快餐業(yè)未來市場競爭的焦點會體現(xiàn)在哪些方面?未來我國快餐業(yè)又會呈現(xiàn)一個怎樣的發(fā)展趨勢呢?
按照目前快餐業(yè)的發(fā)展態(tài)勢來分析,快餐業(yè)未來的競爭將體現(xiàn)在兩個方面,一方面是中式快餐與西式快餐的競爭,另一方面的競爭則來自中式快餐的內部競爭和西式快餐的內部競爭。在這種激烈而充分的市場競爭中,快餐業(yè)未來競爭的焦點具體又將體現(xiàn)在以下三個方面:
一個是品牌的競爭,這是一個長期的主旋律。其中要打造中式快餐的品牌要更多地發(fā)揚我們中國文化的傳統(tǒng),在這個方面尋找突破口;品牌化還要注意產品的高穩(wěn)定性和質量,從而逐步積累出品牌的知名度和影響力。
第二個是圍繞標準化的競爭。國外產業(yè)鏈的整合比較超前,國內也會面臨一個上下游產業(yè)鏈的整合問題。標準化的主要內容可以分成兩塊:一個崗位操作的標準化,包括設備和制作方法等;還有一個是人才培訓的標準化。
第三個是圍繞盈利模式的競爭。盈利模式是中式快餐的短板,品牌和標準化的差異,導致成本的構成不一樣,最終也導致了盈利模式的不同。例如,西式快餐是全時段的銷售模式,中式快餐目前還沒有突破這個瓶頸,中式快餐的銷售主要集中在中餐和晚餐,這就導致中式快餐和西式快餐的店金收入差異很大,中式快餐的店金收入常常只有西式快餐的一半甚至更少。
因此中式快餐在盈利模式上的突破將是未來競爭的一個重要突破點。換句話說,如果能在休閑時段把中式快餐的盈利模式突破了,那么未來中式快餐的發(fā)展前景是十分可觀的。
那么中國快餐市場未來將沿著什么樣的發(fā)展趨勢前行呢?未來10-20年將是一個百花齊放的市場;有專家預測到2020年中國餐飲市場將達到7萬億,而快餐市場則約占一半。其中中式快餐的品牌企業(yè)的涌現(xiàn)將是未來中國快餐市場的一個現(xiàn)象級發(fā)展趨勢。
專家預測未來10-20年將會出現(xiàn)不少于10到20個中式快餐的品牌,而且隨著市場競爭,品牌的集中度會越來越高。除此之外,隨著我國城市擴張高峰期的到來,也為快餐業(yè)的發(fā)展提供了一個機遇。隨著人們生活節(jié)奏的加快,快餐消費逐漸成為一種大眾需求,制作能夠滿足普通上班階層的“大眾快餐”將成為一種潮流,而快餐的“快”必將成為企業(yè)制勝市場的一個重要砝碼。換句話說,大眾快餐成消費潮流將是未來的發(fā)展趨勢之一。
另外,我國餐飲業(yè)總體仍處于小、散、弱的狀態(tài),90%以上的餐飲企業(yè)為小企業(yè)。與國際知名餐飲公司相比,中國知名餐飲公司的企業(yè)規(guī)模、贏利能力、管理水平和經驗等差距較大,呈現(xiàn)出產業(yè)化程度較低的不良發(fā)展態(tài)勢。解決這一問題的關鍵在于連鎖經營,連鎖經營不僅是企業(yè)提高效率、降低成本的經營方式,更重要的是能夠幫助企業(yè)突破發(fā)展中的管理瓶頸。連鎖經營具有成本優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、服務優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,有著極強的競爭能力,因此,可以預見的是連鎖經營無疑將是我國未來快餐業(yè)的又一發(fā)展趨勢。